Gyakran ismételt kérdések

Hogyan rendelhetek?

Hogyan fizethetek?

Mennyibe kerül a házhozszállítás?

Mi tegyek, ha nem érkezik meg időben a termék?

Mit tegyek ha megérkezik a megrendelés?

Mit tegyek, ha minőségi kifogásom van?

Mit tegyek, ha viszontértékesítőként szeretnék rendszeresen vásárolni a termékekből?

A legegyszerűbb a saját WebShop-unkban, amihez csak egy gyors regisztráció kell,
ezenkívül fogadunk rendeléseket a honlapon megtalálható e-mailben és telefonon keresztül is.

Személyes átvételnél a boltunkban készpénzzel, házhozszállításnál alkalmazottunk, vagy amennyiben futárszolgálat igénybevételével történik a szállítás, ez esetben utánvéttel a futárnak.
Emellett ehetőség van átutalással történő teljesítésre is, ez esetben az átvétel előtt megküldjük a számlát, és
kiegyenlítés után a termék átvehető.

A szállítás futárszolgálat közreműködésével történik, melynek díjáról a költségek menüponban tájékozódhat.

Amennyiben ingyenes kiszállítással történő rendelést adott le, akkor telefonon, vagy e-mailben cégünknél érdeklődhet, amennyiben futárszolgálat igénybevételével történik a szállítás, ez esetben cégünk infornmációt ad arról, hogy a termék átadásra került-e a futár részére.

A futár két alkalommal kísérli meg a házhoz szállítást, melyekről értesítőt hagy a megadott címen. Ezt követően még 10 napig az értesítőbern megjelölt Posta kirendeltségen a küldemény átvehető.

A csomag átvételekor kérjük győződjön meg arról, hogy a megrendelésének megfelelő mennyiségben történt-e meg a kiszállítás, mert a csomag átvételét követően mennyiségi reklamációt nem áll módunkban elfogadni.

Amennyiben minőségi kifogása van, akkor kérjük a legnagyobb bizalommal vegye fel a kapcsolatot e-mailben vagy telefonon cégünkkel, és kivizsgáljuk panaszát. Ha minőségi hibás a termék, akkor díjmentesen kicseréljük.

Amennyiben nagy- illetve kiskereskedőként kíván parnerünk lenni, akkor kérem vegye fel a kapcsolatot kereskedelmi igazgatónkkal az alábbi telefonszámon az egyedi és kedvezményes árképzés kialakítása érdekében.1/424-8452 vagy 76/463-555.